Prenez rendez-vous avec le GSR/Guichet Accord aux coordonnées ci-contre, ou via le formulaire de contact disponible sur le site du Canton de Neuchâtel :
Votre dossier sera ensuite examiné
Vos besoins seront analysés de manière globale. L'examen tiendra compte de votre contexte financier. Il sera effectué selon deux critères communs pour garantir un traitement équitable:
- Les personnes du ménage (Unité économique de référence)
- Le calcul global des revenus et des charges du ménage (Revenu déterminant unifié)
Vos données seront traités
- Toutes vos informations seront regroupées en une seule base de données (BACEDOS).
- Des alertes renseigneront le gestionnaire du dossier si d'éventuels changements de situation apparaissent. Vous devrez également signaler ces changements au Guichet Social Régional.
Votre dossier sera orienté
- Après l'examen et si les conditions sont remplies, votre dossier sera orienté vers les services compétents qui traiteront votre demande.